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Rückgaben & Umtausch

Bei Sallys Shop möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben; daher können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung für ein sorgenfreies Einkaufserlebnis.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

2

Sorgfältig verpacken

Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden an Ihren neuen Wohnaccessoires zu vermeiden.

3

Paket versenden

Kleben Sie das bereitgestellte Rücksendelabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle unseres Versandpartners ab.

4

Rückerstattung erhalten

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing